Работа: специалист технической поддержки в Курске, 190 вакансий

Кто мы: компания, которая автоматизирует бизнес-процессы на платформе 1С и предоставляет ИТ-услуги на российском и международном рынке. Мы начинали в 2004 году как франчайзи 1С и выросли до системного интегратора и разработчика собственных решений для бизнеса.

Ищем себе в команду специалиста технической поддержки

Задачи:

Обработка обращений пользователей

Подключение клиентов. ЭДО и Отчетность.

Консультация клиентов по вопросам установки, настройки и использования

...

Обязанности:

Управление контентом и меню:

• Полное ведение БД iiko: создание и контроль технологических и калькуляционных карт (ТТК).
• Работа с меню: настройка внешнего меню для касс, сайта, мобильного приложения и внешних агрегаторов (Яндекс Еда, Деливери).
• Контроль актуальности справочников (номенклатура, контрагенты, склады)

Финансовый и складской учет:

• Контроль себестоимости (COGS): анализ отклонений, выявление причин и работа над их устранением.
• Участие в разборе и

...

Обязанности:

• Регистрация, подключение и сопровождение ККТ;
• Обновление прошивки и драйверов;
• Работа в системе "Честный знак"
• Общение с клиентами и помощь в решении заявок;

Требования:

• Высшее техническое образование (неоконченное) или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы с торговым оборудованием и программными продуктами 1С (желательно);
• Проводим обучение;

Условия:

• График работы 5/2 с 8.30 до 17.30

Ценозавр - опытная IT-компания, разработавшая онлайн-сервис мониторинга и анализа цен. Сервис помогает производителям продуктов питания и ритейлерам оперативно получать актуальные данные о ценах и, анализируя полученные данные, повышать свои доходы.

Наша команда ищет находчивого, нацеленного на рост и результат Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по вопросам работы внутренних (бэкофис) систем и платформы компании.

...

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения от пользователей
• Оперативно применять меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы с ПО
• Консультировать пользователей по телефону и в рабочих чатах.

Требования:

• Умение и желание работать в команде
• Аналитические способности;
• Хорошие коммуникативные навыки

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы с 9:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя;
• Работа в динамично развивающейся компании;

...

Обязанности:

1. Принимать заявки о неисправностях и записывать в журнал аварий (Service Desk);

2. Отслеживать систему мониторинга Nagios;

3. Консультировать и оказывать помощь в устранении неисправности в работе услуг связи у абонента удаленно (при стабильной работе оборудования), в формате телефонного разговора, а так же в социальных сетях Вконтакте, WhatsApp, Telegram;

4. Предоставлять полную информацию другим подразделениям компания необходимую для устранения

...

Ежедневно мы получаем сотни обращений, наша главная задача понять затруднение пользователя и помочь решить его проблему

Тебе предстоит:

• Классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать запросы по телефону и почте
• Соблюдать этику делового общения
• Перенаправлять запросы на коллег групп технической поддержки
• Обрабатывать или выполнять запросы в установленные сроки
• Обзванивать заявителей с целью выяснения доп. информации по оставленным заявкам

Мы ждем

...

Обязанности:

• осуществляет наладку, настройку, регулировку и опытную проверку оборудования и систем, следит за его исправным состоянием.

Требования:

• образование среднее, знание 1С, Linux.

Условия:

• график работы 5/2, полный рабочий день

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...

Обязанности:

• Консультирование по телефону клиентов по техническим вопросам;
• Решение проблем, возникающих у клиентов с программным обеспечением, установленным оборудованием;
• Настройка оборудования;
• Передача заявок в отдел сервиса на восстановление работоспособности оборудования;
• Удаленная проверка оборудования с сервисной службой

Требования:

• среднее профессиональное образование/высшее техническое образование;
• приветствуется знание одного или более языков программирования

Условия:​​​​​​​

• график работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00;
• стажировка

...

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!

Обязанности:

• Помогать клиентам, создавая приятное впечатление от общения
• Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
• Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%, в сезон — 30%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома
• Помогать в решении вопросов Клиентов
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без

...

Мы предлагаем тебе освоить престижную, высокооплачиваемую профессию с удобным графиком!

Оператор Недвижимости "Перспектива 24" - компания динамично развивающаяся на рынке с 2017 года. За это время мы вышли на международный уровень, представив себя в 5 странах и в 128 городах по России!

В связи с открытием филиала в городе Курске, мы ищем амбициозных людей, которые любят динамичную работу, многозадачность

...

Заказчики крауд-тестирования всё чаще ищут людей, которые готовы глубоко погрузиться в процессы тестирования отдельных продуктов и помогать решать самые разнообразные задачи: проверять репорты, актуализировать баги, писать тест-кейсы и поддерживать документацию в актуальном состоянии. Эта вакансия подойдёт тем, кто хочет расти профессионально и выполнять более сложные задачи.

Что нужно делать:

• тестировать приложения, сайты и устройства;
• подробно описывать ошибки, которые нашли;
• создавать

...

Самолет Плюс - международное агентство недвижимости❗

Успешно работаем на рынке недвижимости с 2013 года, являемся самой быстрорастущей франшизой на рынке недвижимости!

✅ Обучение за счёт компании (получаете сертификат), никаких вложений;

✅ Наша компания предлагает одни из самых выгодных условий для агентов;

✅ Высокая зарплата на руки в день заключения сделки;

✅ Работа в крупном стабильном агентстве с отличной репутацией;

...

учет потребляемой тепловой энергии опыт работы

Прием граждан по вопросам предоставления государственных СФР, мер социальной защиты (поддержки), иных функций, в том числе с обеспечением принципа экстерриториальности, обеспечение полноты предоставления услуг по принципу "жизненной ситуации" исходя из потребностей заявителя. Выполнение административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов, в том числе поступивших посредством ЕГПУ, сети Интернет, от МФЦ, от граждан и страхователей по вопросам...